고장 항목 14
동파 해빙
수도권 최북단 한파, 언 계량기함·마당 수도·보일러실 배관을 녹입니다
이런 모습이면
- 수도꼭지를 틀어도 물이 한 방울도 나오지 않는다
- 냉수는 나오는데 온수만 안 나온다, 또는 그 반대다
- 계량기함 유리가 깨졌거나 함 안에 얼음이 차 있다
- 보일러에 급수 이상 표시가 뜨고 보일러실 배관에 성에가 꼈다
전화에서 먼저 여쭙는 것
- 냉수·온수 중 무엇이 안 나오는지, 집 전체인지 한 곳인지
- 계량기함이 집 안·마당·복도 중 어디에 있는지
- 물이 새거나 바닥이 젖은 곳이 있는지
- 며칠 동안 집을 비우거나 난방을 끈 적이 있는지
언제 생겼느냐에 따라
해빙기 2~4월
- 얼었던 배관이 풀리면서 그동안 생긴 균열로 물이 새기 시작합니다. 해빙기 누수의 상당수가 겨울 동파의 흔적입니다
- 언 땅이 녹아 내려앉으며 마당 수도와 옥외 배관 이음부가 벌어지기도 합니다
장마철 6~9월
- 장마철에는 결빙이 없지만, 지난겨울 터졌다 임시로 막아 둔 곳이 습기에 다시 새는 경우가 있습니다
- 여름에 보온재가 젖어 삭으면 다음 겨울 동파 위험이 커지니 이때 상태를 봐 두시면 좋습니다
가을·김장 10~11월
- 김장철 마당 수도를 많이 쓴 뒤 물을 빼 두지 않으면 첫 한파에 그대로 얼어 터집니다
- 늦가을이 계량기함 보온과 옥외 배관 보온재를 손볼 마지막 때입니다
한파 12~2월
- 영하의 추위가 며칠 이어지면 계량기함, 마당 수도, 북쪽 벽을 지나는 배관부터 업니다
- 빈집·펜션·관사처럼 며칠 난방을 끈 곳은 보일러실 배관과 분배기까지 한꺼번에 얼어붙습니다
파주는 수도권 최북단이라 한파가 오면 다른 곳보다 먼저, 더 깊게 업니다. 동결 깊이가 깊어 마당 아래 배관까지 얼고, 북쪽 벽을 지나는 옥외 배관이나 바람이 드는 보일러실은 하룻밤 사이에도 막힙니다. 동파 해빙은 이 언 곳을 찾아 녹이고, 녹이는 동안 터진 곳이 없는지 확인하는 일입니다. 파주 겨울에 가장 많이 접수되는 고장입니다. 언 자리마다 녹이는 방법과 장비가 다릅니다.
가장 중요한 것은 언 위치를 먼저 찾는 일입니다. 냉수·온수 중 무엇이 안 나오는지, 집 전체인지 한 곳인지로 범위를 좁히고, 계량기함, 마당 수도, 보일러실, 옥외 배관을 차례로 봅니다. 그다음 물이 빠져나갈 쪽을 열어 두고 바깥쪽부터 녹여 들어갑니다. 녹이는 순서를 거꾸로 하면 녹은 물이 갈 곳이 없어 약해진 배관이 터질 수 있습니다. 녹인 뒤에는 물을 조금씩 흘려 다시 얼지 않는지 봅니다.
녹이는 데 걸리는 시간은 언 길이와 위치에 따라 다릅니다. 벽 속이나 땅속 깊이 언 구간은 오래 걸리고, 해빙기까지 기다려야 하는 경우도 있습니다. 계량기 자체가 얼어 깨졌다면 계량기 교체는 수도사업소 소관이라 신고 방법을 안내드리고, 저희는 계량기 앞뒤 배관을 맡습니다. 보일러 본체 수리는 범위 밖이며, 보일러로 이어지는 배관까지 봅니다. 보일러 쪽 배관이 풀리면 보일러가 다시 도는지 함께 확인합니다.
녹인 뒤에는 같은 자리가 다시 얼지 않도록 보온재 보강 방법을 안내드립니다. 계량기함 안을 보온재로 채우고, 마당 수도는 물을 빼 두고, 빈집은 난방을 약하게라도 켜 두는 것만으로 많이 막을 수 있습니다. 한파 날은 접수가 몰려 순서가 밀릴 수 있으니, 물이 새는 곳이 있으면 먼저 말씀해 주세요. 동파로 물이 새는 곳은 우선 배정합니다. 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 안내드립니다.
현장 작업 순서
- 안 나오는 물(냉수·온수)과 범위로 언 위치를 좁힙니다
- 계량기함·마당 수도·보일러실·옥외 배관을 차례로 확인합니다
- 물이 빠질 쪽을 열어 두고 바깥쪽부터 녹여 들어갑니다
- 녹인 뒤 물을 틀어 터지거나 새는 곳이 없는지 봅니다
- 같은 자리가 다시 얼지 않도록 보온재 보강을 안내합니다
금액은 막힌·언 위치(실내·마당·건물 밖), 장비 단계, 건물 유형, 굴착 여부로 정해집니다. 현장에서 원인 구간을 확인한 뒤 작업 전에 확정하고, 동의하신 작업만 진행합니다. 금액 확정 순서 보기
묻고 답하기
얼마나 걸려야 물이 나오나요?
녹이는 데 걸리는 시간은 언 길이와 위치에 따라 다릅니다. 계량기함 근처만 언 경우와 땅속·벽 속까지 언 경우는 차이가 큽니다. 현장에서 언 범위를 확인한 뒤 작업 방법과 함께 말씀드립니다.
계량기가 깨졌는데 같이 바꿔 주시나요?
계량기 자체 교체는 수도사업소 소관이라 그쪽에 신고하셔야 합니다. 신고 방법을 안내드리고, 계량기 앞뒤 배관이 얼었거나 터진 곳은 저희가 녹이고 손봅니다.
드라이기나 뜨거운 물로 녹여도 되나요?
노출된 배관이나 계량기함은 미지근한 물이나 드라이기로 천천히 녹이는 정도는 괜찮습니다. 끓는 물을 바로 붓거나 불을 대면 계량기와 배관이 깨질 수 있으니 피하시고, 풀리지 않으면 연락 주세요.
비용은 무엇으로 정해지나요?
언 위치(실내·마당·건물 밖), 언 길이, 해빙기 장비를 쓰는지, 터진 곳을 손봐야 하는지로 갈립니다. 현장에서 확인한 뒤 작업 전에 금액을 확정하고 동의하신 작업만 진행합니다.